This page is currently available in Arabic only.

تقديم شكوى

تتيح هذه الخدمة للمتعاملين من تقديم الشكاوى حول خدمات الوزارة أو اجراءاتها بهدف تحسين جودة الخدمة وتوفير تجربة أفضل للمتعاملين والرد من خلال الموقع الموحد للملاحظات والاستفسارات والشكاوى "تواصل171".

How to apply

At a glance

Processing time: الشكاوى العاجلة 1 أيام الشكاوى العادية 3 أيام الشكاوى المعقدة 15 أيام
Where to get this service: مركز سعادة المتعاملين - الفجيرة
مركز سعادة المتعاملين - رأس الخيمة
نافذة تقديم الخدمة - الحمرية
نافذة تقديم الخدمة - عجمان
مركز سعادة المتعاملين - الميناء
مركز سعادة المتعاملين في دبي
مركز الاتصال لوزارة الطاقة والبنية التحتية
الموقع الالكتروني لوزارة الطاقة و البنية التحتية
التطبيق الذكي وزارة الطاقة و البنية التحتية
Who can apply: Individuals
الأفراد: مواطن، مقيم، كبار المواطنين/كبار السن، ذوي الهمم
Service type: Informational
Sector: Maritime